Bienvenue sur le HCAP CAMPUS


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MODULE 3 - PRENDRE DES RDV AU TELEPHONE

MODULE 4 - ECOUTE ACTIVE ET DECOUVERTE DU CLIENT

MODULE 5 - LES ENQUETES TELEPHONIQUES

MODULE 7 - FIDELISATION ET WINBACK

TEST SCORM 2004

MOTS DE BIENVENUE SUR HCAP CAMPUS

Module 1 TELECONSEILLER